At du kontakter os inden planten graves op.

Kvittering eller kassebon skal medbringes eller sendes.

Planten/planterne skal medbringes eller sendes, eller tydelig billeddokumentation skal sendes.

Reklamationen skal ske senest én vækstsæson efter købsdato.

Planten/planterne er behandlet korrekt siden køb.

Planten/planterne må ikke have været udsat for udtørring, frostskader eller fysiske skader som følge af haregnav, påkørsel, hærværk eller anden fysisk skade.

Der gives ikke grogaranti på planter der plantes i krukker.